标准详细信息
SB/T 10832-2012 百货店会员服务体系要求 现行
中国标准分类号:A12
国际标准分类号:03.080.30
英文名称:Requirement for department store member service system
适用范围:本标准规定了百货店面向会员的服务原则、服务内容、服务管理、服务平台以及服务评估要求。_x000D_ 本标准适用于百货店的会员服务管理。
基本信息
发布机构:
发布日期:2012-12-20
实施日期:2013-06-01
全文语种:
全文页数:8
相关单位
提出单位:
起 草 人:
起草单位: 中国百货商业协会;武汉百货服装行业协会;武汉武商集团股份有限公司;武汉广场管理有限公司
归口单位:
附录
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