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标准详细信息

GB/T 28227.1-2011　文化服务质量管理体系实施指南第1部分：总则现行

中国标准分类号：A12

国际标准分类号：03.080.01

英文名称：Guidelines for the implementation of quality management system of cultural service - Part 1: General
适用范围：本部分为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： _x000D_ a ）需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力； _x000D_ b ）通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

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基本信息

发布机构：
发布日期：2011-12-30
实施日期：2012-05-01
全文语种：
全文页数：21